よくある質問
キャンセルをご希望の場合は、できるだけお早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、商品発送後のご注文につきましては、キャンセルをお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。
ご注文確定後の支払い方法の変更は、原則として承っておりません。
ただし、ご注文状況によっては対応可能な場合もございますので、ご希望の際はお問い合わせフォームよりご相談ください。
配送は日本国内のみになります。
商品発送後の配送先住所の変更はお受けできません。
発送前のご注文に限り、住所変更が可能ですので、ご希望の場合はできるだけお早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良があった場合は、商品到着後7日以内に「注文番号」「お名前」「商品の不良箇所」を記載の上お問い合わせフォームよりご連絡ください。
確認後、速やかに交換対応をさせていただきます。
この場合の送料は当店にて負担いたします。
ギフト用ラッピングを330円(税込)にてご用意しております。
ご希望の際は、対象商品とあわせて「ギフトラッピング」をカートに追加のうえ、ご購入ください。
商品によって再入荷の予定があるものと、ないものがございます。
再入荷状況につきましては、お問い合わせフォームよりご確認いただくか、当店のSNSにて随時お知らせしております。
はい、チャームは取り外し可能です。お好みに合わせて付け替えや取り外しをしてご使用いただけます。
※チャームのみの販売は行っておりません